Regional Aftersales Manager

Role Details

Country:

Netherlands

Work Location:

Amstelveen

Reports To:

Deputy Head of Aftersales

Department/Team:

Aftersales

Headcount No.:

1

Purpose of role

Support MGE distributors managing dealer Operations to achieve Customer Satisfaction and Service Quality objectives, deploy the After Sales Programs and achieve Sales targets (sell in and sell out). Support the development of effective central and local Marketing Campaigns.

Key Results/Accountabilities expected from the role

  • Provide support distributors with performance and organization wise
  • Responsible for Operational standards deployment
  • Responsible for parts and Accessory sales support (deploying the central programs)
  • Identify sales targets based on market potential (running carpark, customer retention)
  • Manage commercial policy (dealer bonus, campaigns, expenses, … )
  • plans deployment (PDCA)
  • In charge of service quality improvement plans deployment and PDCA
  • In charge of market meetings, market deep dive, business plan meetings
  • Responsible for market performance reports coordination
  • Streamlining information, communication from and to markets

Experience & Educational background & Expertise

  • At least bachelor degree related to engineering, automotive, or mechanicals
  • Extensive experience with after-sales, preferably in the automotive industry
  • Good collaboration skills; English fluency is a must
  • Able to work independently, a self-starter
  • Strong focus on accuracy; eye for details
  • Skilled with the use of automotive diagnostics tools
  • Skilled in the use of basic computer applications (MS Office)
  • High level of flexibility

Thank you for your application, we will get back to you as soon as possible.

Choose file
Allowed file types are doc, docx and pdf. The maximum file size is 5MB.
Neteisingas el. pašto formato adresas Prašome užpildyti privalomą lauką „El. pašto adresas“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Vardas“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Pavardė“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Pašto kodas“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Atstovo paieška“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Namo numeris“. Prašome įvesti galiojantį namo numerį. Prašome užpildyti privalomą lauką „Miestas“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Šalis“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Įmonės pavadinimas“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Gatvė“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Pasirinkite temą“. Prašome užpildyti šį privalomą lauką. Prašome užpildyti privalomą lauką „Sąskaitos numeris“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Priežiūros data“. Prašome užpildyti privalomą lauką „Jūsų žinutė“. Prašome įvesti galiojantį telefono numerį su šalies kodu. Prašome užpildyti privalomą lauką „Telefono numeris“. Netinkamas failo formatas. Failas per didelis. Didžiausias failo dydis yra 5MB. Failas per mažas. Mažiausias failo dydis yra .
* This field is required.