FAQ
Bendra
Kam priklauso MG?
MG yra vienas iš Šanchajuje įsikūrusios bendrovės "SAIC Motor" automobilių prekės ženklų. "SAIC Motor" kasmet pagamina daugiau kaip 7 mln. automobilių ir yra septinta automobilių gamintoja pasaulyje. Daugiau informacijos apie mūsų patronuojančiąją bendrovę rasite "SAIC Motor" įmonės svetainėje saicmotor.com.
Apie "SAIC Motor Corporation Limited
"SAIC Motor Corporation Limited" ("SAIC Motor") yra didžiausia automobilių gamybos bendrovė Kinijoje.
MG yra vienas iš Šanchajuje įsikūrusios bendrovės "SAIC Motor" automobilių prekės ženklų. Įmonė aktyviai skatina naujos energijos transporto priemonių ir su internetu sujungtų automobilių komercializavimą, taip pat tyrinėja kitas atsirandančias perversmą sukeliančias technologijas. Bendrovė "SAIC Motor" kasmet pagamina daugiau kaip 7 mln. automobilių, todėl yra septintoji automobilių gamintoja pasaulyje.
Kur yra jūsų biuras?
Europos būstinė yra Amsterdame, Nyderlanduose.
Produktas
Kur galiu atlikti bandomąjį važiavimą?
Bandomuosius važiavimus galima užsisakyti konkrečios šalies interneto svetainėse.
Kur galima rasti informacijos apie MG pirkimą arba nuomą?
Informacijos apie automobilio pirkimą ar nuomą rasite konkrečios šalies interneto svetainėse.
Kada galėsiu gauti informacijos apie būsimus produktus?
Visą informaciją apie būsimus gaminius skelbiame savo naujienlaiškyje ir socialinės žiniasklaidos kanaluose. Sekite mus "Facebook", "Twitter", "Instagram", "LinkedIn", "YouTube" arba "TikTok".
Techninis
Kur galiu rasti informacijos apie savo MG techninę priežiūrą?
Informacijos apie aptarnavimą ieškokite konkrečios šalies interneto svetainėse.
Kur galiu atsisiųsti programinės įrangos naujinius? Ar jie yra nemokami?
Žemėlapio programinę įrangą galite atnaujinti apsilankę svetainėje https://mgtouch.naviextras.com Žemėlapyje esančių įkrovimo taškų atnaujinimas 3 metus yra nemokamas.
Garantija
Kiek laiko galioja mano garantija?
Po pirmosios registracijos datos MG draudimas galioja 60 mėnesių transporto priemonėms, įregistruotoms iki 2021 m. sausio 1 d., ir 84 mėnesius transporto priemonėms, įregistruotoms 2021 m. sausio 1 d. arba vėliau.
Ar yra tam tikrų sąlygų, kad būtų taikoma garantija?
Taip, norint gauti MG garantiją, transporto priemonė turi turėti išsamią ir tikslią techninės priežiūros istoriją pagal MG rekomenduojamą techninės priežiūros planą, naudojant originalios įrangos specifikacijos (OE) dalis ir skysčius. Išsamesnės informacijos rasite garantijos pareiškimuose.
Ar dalims suteikiama garantija?
Taip, MG suteikia 24 mėnesių garantiją be ridos apribojimų originalioms MG atsarginėms dalims, nebent garantijos išimtyse nurodyta kitaip. Tik už originalias dalis, nurodytas MG mažmeniniame kainoraštyje ir parduotas įgaliotame MG punkte, garantiniais tikslais atsako MG.
Ar garantija taikoma mano MG ZS EV HV akumuliatoriui?
Aukštos įtampos akumuliatoriaus talpa sumažėjo iki mažiau nei 70 % pradinės vertės jūsų naujojo MG ZS EV pristatymo metu, segmentas, mažesnis nei 70 %, bus laikomas pernelyg dideliu nuostoliu. Jei įmanoma, per didelio nuostolio dalis bus suremontuota; jei nepavyks suremontuoti, ličio jonų aukštos įtampos akumuliatorius bus pakeistas nauju arba restauruotu akumuliatoriumi.
Kaip garantija taikoma pagrindinėms transporto priemonės sudedamosioms dalims?
"MG Motor" įsipareigojo suteikti 84 mėnesių arba 150 000 km (priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau) garantiją aukštos įtampos akumuliatoriui, varančiajam varikliui, galios elektroniniam blokui (PEB) ir transporto priemonės valdymo blokui (VCU), kurie yra pagrindiniai naujosios energijos transporto priemonių komponentai.
Jei naudoju savo MG kaip privačią nuomos transporto priemonę, kaip galioja garantija?
Privačiai nuomai (pvz., taksi) naudojamoms elektrinėms ir hibridinėms transporto priemonėms taikoma 3 metų/100 000 km (priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau) garantija. Šis apribojimas apima aukštos įtampos jėgos agregato komponentus ir ličio jonų aukštos įtampos akumuliatorių.
Ar MG garantija gali būti perduodama naujam savininkui, kai parduodu savo automobilį?
Taip, garantija gali būti perduodama kiekvienam naujam savininkui, jei jos galiojimas nėra pasibaigęs.
Ar mano transporto priemonės kėbulo panelės yra perforuotos korozijos, ar tai apima garantija?
Garantija nuo perforacijos 7 metus apdraudžia transporto priemonę nuo perforacijos dėl kėbulo plokščių korozijos. Norint, kad garantija galiotų, visą garantijos laikotarpį transporto priemonė turi būti kasmet tikrinama įgaliotojo MG remontininko. Turi būti užpildytas MG korozijos garantijos metinės apžiūros lapas ir antspauduotas antiperforacinės priežiūros dokumentų įrašas. Bet koks nustatytas remontas turi būti atliktas pagal Įgaliotojo MG kėbulų remonto centro patvirtintą standartą.
Jei sugenda užsienyje (ne savo šalyje), ar garantija padengia išlaidas?
Taip, "MG Motor" suteikia visos Europos garantiją, kuri galioja visose šalyse, kuriose yra oficialūs įgaliotieji MG servisai.
Pagalba kelyje
Kada pradedama teikti MG pagalbos kelyje paslauga?
"MG Roadside Assistance" teikiama nuo pirmosios registracijos datos.
Ką apima MG pagalbos kelyje paslauga?
Paslauga taikoma reikalavimus atitinkančiai MG transporto priemonei, kuri yra imobilizuota dėl techninio ar mechaninio gedimo. Daugiau informacijos rasite Pagalbos kelyje nuostatuose.
Ko neapima MG pagalbos kelyje paslauga?
"MG Motor Europe" neorganizuoja ir neteikia jokių pagalbos paslaugų tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, eismo įvykių metu, kai transporto priemonė nejuda. Išsamesnės informacijos rasite Pagalbos kelyje nuostatuose.
Kokią informaciją turėsiu pateikti, kai man reikės pagalbos kelyje paslaugos?
Jei jums reikia MG pagalbos, skambindami nurodykite šią informaciją: savo vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį, registracijos liudijimą, modelį ir spalvą, adresą, gedimo pobūdį ir tikslią vietą.
Kai mano automobiliui MG reikia pagalbos kelyje, ar turiu vairuoti automobilį?
Ne, "MG Roadside Assistance" yra skirta MG transporto priemonės, nepriklausomai nuo to, kas ją vairuoja, poreikiams tenkinti, kai reikia pagalbos gedimo atveju.
Kuriose šalyse teikiamos pagalbos kelyje paslaugos?
Teikiame visos Europos paslaugas, apimančias daugumą Europos šalių. Daugiau informacijos rasite Pagalbos kelyje pareiškimų 2 priede.
Kiek laiko galioja pagalbos kelyje paslauga?
"MG Roadside Assistance" teikiama nuo pirmosios registracijos datos 12 mėnesių. Draudimo apsauga gali būti pratęsta iki 7 metų.
Kaip galiu atnaujinti arba pratęsti pagalbos kelyje paslaugą antraisiais metais?
Draudimo apsauga gali būti pratęsta ne ilgiau kaip 12 mėnesių po paskutinės techninės priežiūros paslaugos, atliktos oficialiose MG dirbtuvėse, per MG serviso paslaugų plano laikotarpį, kaip aprašyta MG serviso paslaugų portfelyje. Programos pratęsimas yra nemokamas.
Kokiu numeriu turėčiau susisiekti, kai vairuoju savo MG užsienyje?
Kreipkitės į šalies, kurioje iš pradžių užregistravote automobilį, techninės priežiūros tarnybą. Jei šalis nenurodyta mūsų svetainėje, daugiau informacijos teiraukitės vietinio MG prekybos atstovo.
Dalys ir priedai
Kur galima gauti informacijos apie MG priedus?
MG pardavėjas yra priedų specialistas. Jie gali suteikti rašytinę informaciją ir asmeninę konsultaciją. Mūsų svetainės skyriuje "MG priedai" taip pat rasite daug įdomios informacijos šia tema.
Ar MG modelių vilkimo riba yra nustatyta?
Didžiausias MG EHS ir MG MARVEL R vilkimo svoris (be stabdžių) yra 750 kg. MG5 ir visiškai naujo MG ZS EV vilkimo galia (be stabdžių) yra 500 kg.
Kaip geriausiai išvalyti kilimėlių rinkinį?
Geriausias kilimėlių rinkinio valymo būdas priklauso nuo medžiagos. Guminį kilimėlių komplektą lengva valyti - nuplaukite jį švariu vandeniu, nušluostykite minkšta sausa šluoste ir kilimėlių komplektas vėl bus švarus. Medžiaginius automobilinius kilimėlius geriausia valyti firminiu automobilinių kilimėlių valikliu. Po valymo leiskite jiems kruopščiai išdžiūti.
Ar galima lengvai pritvirtinti dviračio laikiklį prie vilkimo įtaiso?
Taip, tai įmanoma! Ypač jei vežėjas turi vadinamąją greitąją jungtį.
Kokių priedų galima įsigyti mano transporto priemonei apsaugoti?
Jūsų transporto priemonei apsaugoti siūlome įvairių rūšių kilimėlius, ypač: audinys ir guma. Bagažinės apsaugai geriausiai tinka bagažinės kilimėlis ir bagažinės įdėklas.
Kiek kilimėlių yra MG kilimėlių rinkinyje?
Daugumą kilimėlių rinkinių sudaro keturi kilimėliai, įskaitant kilimėlius, skirtus priekinėms ir galinėms pėdų sritims. Kilimėlių rinkinius taip pat galima įsigyti po du, skirtus galiniam arba priekiniam kilimėliui. Jie gali būti dviejų skirtingų medžiagų: guminiai ir medžiaginiai. Ieškote kilimėlio bagažinei? Juos galite užsisakyti atskirai.